[公告] Alma參數說明 - 預約完成時是否將預約者資料匿名

飛資得有接獲許多客服提報有關「預約申請歷史資料」無法取得的相關議題，此功能有相關參數在進行控管，與每家Alma用戶皆息息相關，因而特此說明。

參數名稱	should_anonymize_requests_immediately_when_complete
參數內容值	true =>當預約申請一完成時，立即將申請者資訊匿名 (系統預設) false=>即使預約申請完成後，申請者資訊仍會留存 (飛資得建議)
參數路徑	齒輪設定＞讀者服務＞其他設定

以讀者實體物件申請來說，在預約申請仍有效時(Active)，申請者資訊都會存在於系統中；

而一旦讀者取書後，申請狀態變成已完成(Completed)，此時申請者的資訊是否留存，即是依據此參數進行控管。

以下會分別針對當「should_anonymize_requests_immediately_when_complete」參數設定為true或false時，申請者資訊於系統中的差異進行說明。

👉當 should_anonymize_requests_immediately_when_complete=true

      =>當預約申請一完成時，立即將申請者資訊匿名

預約完成前：有Requester資訊

預約完成後：沒有Requester資訊，申請者資訊已被匿名

針對已完成且已被匿名的申請，無法用讀者來查詢申請

👉當 should_anonymize_requests_immediately_when_complete=false

      =>即使預約申請完成後，申請者資訊仍會留存

預約完成前：有Requester資訊

預約完成後：仍然有Requester資訊，申請者資訊會留存

針對已完成且有留存申請者資訊的申請，用讀者查申請時可以查到。

因此對有需要以預約者查詢預約歷史資料、以及讀者預約歷史統計等需求的各位來說，應將此參數should_anonymize_requests_immediately_when_complete設為false。

您可能會有的疑問：

Ｑ：若原先設定都是true（要匿名），改為false（不匿名）後，是否可以看到先前的申請者資訊？

Ａ：答案是無法。對於系統來說，要匿名（true）＝ 將申請者資訊從申請中「移除」。因此即使改為false之後，原先設為true時完成的申請仍無法顯示申請者資訊，系統只會針對改為false後完成的申請保留並顯示申請者資訊。

以上是針對流通參數"should_anonymize_requests_immediately_when_complete"的圖文說明，如有任何不清楚的地方或有任何疑問，敬請聯絡我們，或於飛資得客服系統中提出。